FLOW 調剤の流れ

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調剤の流れ

01.受付

処⽅せんとお薬⼿帳をお預かりします。
体調の変化や残薬状況、ジェネリック医薬品のご希望などをお伺いいたします。初めてご利用の方には、問診票のご記入をお願いしております。
患者さまの保険情報確認のため、マイナ保険証のご利用受付、または健康保険証のご提示をお願いしております。

FAXで処⽅せん

スマホアプリで処⽅せん

電子処方せん
02.情報入力

処方せんに記載されている処方内容をパソコンに入力します。また、患者さまの保険情報を確認します。
03.初期鑑査

患者さまに処方されている薬が適切か、過去の履歴やお薬手帳の情報と照らし合わせながら確認します。
04.薬剤調整

処方せんに基づいて薬を準備します。ザグザグ薬局ではミス防止や患者さまとしっかりとお話する時間がとれるよう、さまざまなシステムを導入しています。
（導入事例：散剤鑑査システム・バーコード照合鑑査機・散薬調剤ロボ・自動水剤分注機・軟膏ミキサー・PTP除包機など）
05.最終鑑査

すべての薬が正しく準備され、患者さまに安心してお使いいただけることを確認します。
06.服薬説明/薬歴記載

薬の効能・効果、用法・用量、使用上の注意点をわかりやすく説明します。
患者さまから伺った情報は薬歴簿に記録し、その記録に基づいて患者さまの薬に関する悩みについて一緒に考えます。
07.薬剤交付/会計

薬に間違いがないかを患者さまと確認した後に薬をお渡しします。
お薬の一部ご負担額の会計をします。

FAXで処方せん

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FAXを送る

最寄りのザグザグ薬局へ、処方せんのFAXをお送りください。
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ザグザグでお薬を受け取り

処方せん原本をお持ちのうえザグザグ薬局までお越しいただき、お薬をお受け取りください。※交付日を含め4日以内に処方せん原本をご持参のうえお越しください

スマホアプリで処方せん

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アプリをインストール

まずはザグザグ処方せんアプリをインストールしてください。
アプリダウンロードはこちらから

処方せんアプリについて
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操作は簡単！3ステップ！
1. 処方せんを撮影して
2. 薬局を選ぶ
3. 送信！
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ザグザグ窓口でお薬を受け取る

お薬の準備ができたら”アプリの通知”でお知らせいたします。
処方せん原本をお持ちのうえザグザグ薬局までお越しいただき、お薬をお受け取りください。※通知設置が「オン」になっていることを確認してください
※交付日を含め4日以内に処方せん原本をご持参のうえお越しください

電子処方せん

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病院・クリニックを受診し「電子処方せん」を発行

病院・クリニックで受診した際に、電子処方せんを希望する旨をお伝えください。
マイナンバーカードを保険証としてご利用の方は、カードリーダーのタッチパネルで「電子処方せん」を選択します。病院・クリニックで電子処方せんが発行されたあと、処方内容の控え用紙が発行されます。
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薬局で「電子処方せん」を提出

マイナンバーカードを保険証としてご利用中の方は、薬局にあるカードリーダーにかざすことで、薬局が電子処方せんデータを受け取れるようになります。紙の保険証をご利用の方は、処方せん引き換え番号を薬局へご提示ください。薬局は記載されている引換番号をもとに、電子処方せんデータを管理サーバーから抽出します。
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お薬を受け取る

薬剤師が、患者さまの過去に処方されたお薬情報、併用薬の確認などを行います。その後、電子処方せんの内容に基づいて準備されたお薬をお受け取りください。