社員インタビュー
薬剤師・調剤事務
MIYAKE SHOHEI/2017年中途入社
あなたにとってZAGZAGとは?
ZAGZAGに⼊って良かったことは?
仕事内容とその魅⼒
エリアマネージャーにおける魅力を体験しています。
エリアマネージャーとして、スタッフとのコミュニケーションを円滑に図り、売上向上のために加算の算定などを実施し、経営面にも携わっています。また、新人や中途採用者に対して教育や指導の役割を担います。スタッフが働きやすい環境に整えることで、皆がのびのびと働き、一致団結して売上を向上させることにやりがいを感じています。
また、エリア内の店舗の売上を向上させるために、各薬局長と定期的に施策について話し合っています。さらに、各スタッフ一人ひとりの成長状況をチェックして人材管理を行い、後進の育成もしています。エリアマネージャーは、複数の店舗を統括し、売上や処方せん枚数アップのための戦略を立てるなど難しさもありますが、スタッフと共に自分自身も成長できることが魅力です。また、自分が育てたスタッフが薬局長となり、店舗の先頭に立って地域に貢献できる薬局運営をしていることにやりがいを感じています。
印象的なできごと
患者様と信頼関係を築けていたことに感激し、安心しました。
薬剤師として店舗勤務をしていた時代、私が患者様の顔を覚えるだけでなく、患者様も私の顔を覚えてくださっていることを知ったことです。異動した際には、「今までありがとうございました」と異動先の店舗に、わざわざ挨拶だけに来てくださる患者様が数名いらっしゃったことに感激しました。このことから、信頼関係をしっかりと築けていたのだと実感し、安心しました。
未来の自分
“スタッフをワクワクさせる!” チャレンジを楽しめる環境が優秀な人材を育てる。
これからの目標は、私の仕事が不要になるほどの、職場や業務改善を実現し、同時に優秀な人材を育成することです。長年、新人や中途採用者への教育、在籍するスタッフへの指導に関わってきた中で、コミュニケーションの重要性、伝える大切さ、伝え方の大切さを身につけることができたと思います。この経験を活かし、“スタッフ(部下)をワクワクさせる”をテーマに、困難に思えることでも「やってみよう!」と皆がチャレンジを楽しめる環境づくりを大切にしていきます。